Физическото щракване върху рекламата, което най-често води до отваряне на сайта на рекламодателя. Кликът е най-непосредственият резултат на рекламата, но той не е eдинственото взаимодействие. Посетителите може да предпочетат да напишат уебадреса на сайта направо в адресполето на браузера. Това, разбира се, се приема, доколкото уебадресът на фирмата се визуализира в неговите реклами. Точното броене на кликовете трябва да изключва роботите и дублираните кликове. Това придобива особена важност, когато кликовете се използват като основа за плащане на рекламата.

Това е процентът от посетителите, които са направили желаното от маркетингова гледна точка действие. Желаните действия може са най-различни в зависимост от сайта - продажба на продукт, членство, регистрация, абонамент за новини, даунлоуд на софтуер или друга дейност, различна от простото разглеждане на уебстраниците. Високият коефициент на превръщане зависи от няколко важни елемента. Това са нивото на интерес на посетителя, привлекателността на офертата, леснотата на процеса. Нивото за интерес на посетителя се максимизира при съчетание на правилния посетител, правилното място и правилното време. Привлекателността на офертата включва предлагането на стойност и колко добре е представена. Леснотата за завършване на желаното действие е подвластна на използваемоста на мястото, което включва интуитивна навигация и бързо зареждащи се страници. Коефициентът на превръщане може да се определи и като коефициент за успеваемост и обикновено се определя за период от време. Например, ако 1000 потребители посещават уебсайта и 100 от тях предоставят е-mail адрес за бюлетин, то степента на превръщане е 10%.